Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Capa de silicone para iPhone X de péssima qualidade

Bom dia, no dia 03/05/2018 comprei junto com o meu Iphone X uma capa de silicone que já esta rachando na lateral. É inadmissível que um produto que não é barato tenha esse tipo de problema com menos de 3 meses de uso.


E agora ? Ficarei com esse prejuízo?


Att,


Jeferson Franklin

Publicado em 24/07/2018 11:19

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 24/07/2018 12:02

Arquivo carregado pelo usuário JefersonFranklin

Se nao foi por Mal uso, va a um autorizada para analise

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir”.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

DaveGrohl666

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

5 respostas
Pergunta marcada como Melhor resposta

24/07/2018 12:02 em resposta a JefersonFranklin

Arquivo carregado pelo usuário JefersonFranklin

Se nao foi por Mal uso, va a um autorizada para analise

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir”.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

DaveGrohl666

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

6/08/2018 11:13 em resposta a MiranKelekian

Miran Kelekian bom dia.

Entrei em contato com a equipe da Apple e enviei fotos do produto e a resposta que eu tive foi " Má utilização do produto" o atendente falou que isso acontece quando a pessoa fica tirando a capa do celular por varias vezes. Não aceitei e questionei, tenho varias capas e faço a troca quando eu quero e que em nenhum lugar vem dizendo que não pode tirar nunca mais a capa do celular. Resumindo, nada feito. Produto de péssima qualidade.

Att,

Jeferson Franklin

Capa de silicone para iPhone X de péssima qualidade

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.