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Não consigo restaurar um backup feito pelo iTunes

Realizei um backup do meu iPhone pelo iTunes, redefini o aparelho como padrão de fábrica e ao restaurar o backup feito no iTunes aparece a mensagem que o iTunes não conseguiu ler ou gravar no iPhone e a restauração não é concluída.

iPhone 7 Plus, iOS 11.4.1

Publicado em 11/08/2018 17:10

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1 resposta

16/08/2018 08:27 em resposta a MichaelGirardi

Olá MichaelGirardi,


Para evitar este erro, mantenha a tela do iPhone sempre desbloqueada.


Siga este artigo de suporte, talvez possa ajudar Restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch de um backup - Suporte da Apple.


Qualquer dúvida entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800 761 0880 ou através do site:


https://getsupport.apple.com/


Espero ter ajudado!!!!


William Marques

Não consigo restaurar um backup feito pelo iTunes

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