Meu celular desliga com 3% de bateria
Tenho um iPhone 6s, que comprei há 3 dias e logo no primeiro dia ele desligou ainda com 3% de bateria e hoje a mesma coisa. Não tenho garantia da Apple, apenas da loja que comprei,o que me sugerem?
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Christiana
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Oi TainaRFranzini,
Agradeço por usar as Comunidades de suporte da Apple para fazer sua pergunta. Entendo que está com problemas na sua bateria. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução
Recomendo que entre em contato com a loja onde adquiriu o dispositivo para mais detalhes.
Caso a loja que você comprou o dispositivo não resolva seu problema, recomendo que entre em contato com o suporte técnico através do 0800-761-0880 ou procure um Centro de Serviço Autorizado ou uma Loja da Apple para que eles possam avaliar o seu dispositivo. Veja o artigo Critérios de preços para serviço do iPhone para mais informações sobre reparos e valores.
Tenha um bom dia.