VPN não conecta com o iPad.

Olá, utilizo vpn em meu iPad, contudo não estou conseguindo conectar. Fica na mensagem “ conectando vpn”.

• Minha internet esta normal.
• Já resetei as configurações de rede.
• Já resetei o moden.
• Já desinstalei o app.
• Já reiniciei o iPad.

Espero ser ajudado.

att