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Impressora não imprime

Bom dia, sou novo neste fórum, estou tendo problemas para imprimir via USB. Tenho 2 impressoras wi-fi que a impressão ocorre sem problemas, mas quando conecto a HP 1115 por USB, o IOS reconhece, instala mas não imprime. Dá a mensagem que a impressora está ociosa e aguardando para a impressora ficar pronta. A impressora é nova, e ocorre isso desde a primeira vez. Conectei em outro Mac ( da minha esposa) e em outro note com windows e a impressão é imediata. Tenho o Parallels instalado e acontece o mesmo com o windows. Deve ser uma configuração, mas já tentei tudo que eu sabia e não consigo resolver. Algum poderia me ajudar ??

MacBook Air, macOS Sierra (10.12.6)

Publicado em 13/09/2018 09:46

Responder
4 respostas

13/09/2018 10:02 em resposta a Luizgbuzzi

Arquivo carregado pelo usuário Luizgbuzzi

Veja se te ajuda

Se não for possível imprimir do Mac ou dispositivo iOS - Suporte da Apple

macOS Sierra: Solução de problemas de impressão

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

DaveGrohl666

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

13/09/2018 12:11 em resposta a Luizgbuzzi

Luizgbuzzi

fale com Suporte da  pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: Contact Apple Support( Segunda a sábado das 08 as 20 ) que eles te ajudam

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

DaveGrohl666

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

Impressora não imprime

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