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Apple Watch parou no meu da atualizacão e não liga mais

O meu relógio parou no meu da atualizacão e não liga mais. O que devo fazer?



[Título alterado pelo Moderador]

Apple Watch Series 1, iOS 11.4, Apple Watch

Publicado em 22/09/2018 16:13

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 25/09/2018 10:54

Olá rennanfreittas,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que o seu Apple Watch não esteja funcionando depois da atualização. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.

Recomendo que desemparelhe os dispositivos depois reinicie-os e então emparelhe-os novamente. Veja abaixo quais passos seguir.

Para desemparelhar o Apple Watch do iPhone siga os passos abaixo, descritos no artigo Desemparelhar o Apple Watch e o iPhone:

Reinicie o Apple Watch e o seu iPhone. Os artigos Reiniciar o Apple Watch e Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch te guiará se necessário.

Depois emparelhe os dispositivos novamente. Veja como no artigo Configurar o Apple Watch.

Siga as recomendações acima e veja se resolve o seu caso.


Atenciosamente,

2 respostas
Pergunta marcada como Melhor resposta

25/09/2018 10:54 em resposta a rennanfreittas

Olá rennanfreittas,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que o seu Apple Watch não esteja funcionando depois da atualização. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.

Recomendo que desemparelhe os dispositivos depois reinicie-os e então emparelhe-os novamente. Veja abaixo quais passos seguir.

Para desemparelhar o Apple Watch do iPhone siga os passos abaixo, descritos no artigo Desemparelhar o Apple Watch e o iPhone:

Reinicie o Apple Watch e o seu iPhone. Os artigos Reiniciar o Apple Watch e Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch te guiará se necessário.

Depois emparelhe os dispositivos novamente. Veja como no artigo Configurar o Apple Watch.

Siga as recomendações acima e veja se resolve o seu caso.


Atenciosamente,

24/09/2018 13:49 em resposta a rennanfreittas

Arquivo carregado pelo usuário rennanfreittas

Desemparelhar e apagar o Apple Watch - Suporte da Apple

senão resolver, reparo, pois identifica problema de hardware

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir”.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

DaveGrohl666

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

Apple Watch parou no meu da atualizacão e não liga mais

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