Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Meu iphone 7 caiu na água

Meu iphone caiu na água, mas assim que o peguei, desliguei e deixei no arroz por 2 dias. Passado esse tempo eu fui tentar ligar pra ver se estava funcionando e ele ligou normalmente, mas logo em seguida o desliguei de novo. Posso usá-lo normalmente já que ele ligou ou devo levar em uma assistência para ele ser aberto e checarem se está tudo certo por dentro?

iPhone 7, iOS 11.4.1

Publicado em 22/09/2018 17:46

Responder
2 respostas

24/09/2018 12:54 em resposta a isisavon

Arquivo carregado pelo usuário isisavon

Seu aparelho não será coberto pela garantia ( por mais que você esteja )

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Configurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Configure como novo sem puxar backup, senão resolver, reparo, pois identifica problema de hardware

Critérios de preços de serviço para iPhone – Suporte da Apple


Para informações detalhadas como início da garantia, período restante da garantia ou término da garantia,

acesse o site

https://checkcoverage.apple.com/br/pt/

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir”.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

DaveGrohl666

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

25/09/2018 11:00 em resposta a isisavon

Olá isisavon,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Entendo que seu iPhone entrou em contato com líquido. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.

Nesse caso, recomendo que entre em contato com o suporte técnico da Apple através do 0800-761-0880 ou procure um Centro de Serviço Autorizado ou uma Loja da Apple para que eles possam avaliar o seu dispositivo.


Tenha um bom dia.

Meu iphone 7 caiu na água

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.