Não consigo baixar nenhum app. Quando vou na app store e pressiono o botão "obter", ele muda pra "instalar" e então um reloginho aparece e de repente, volta pra "obter". O download nunca começa. Nenhuma mensagem de erro é mostrada.
iPhone 6, OS 9.2
Muito obrigado! Nem precisei fazer backup e restaurar! Vlw
Muito obrigado! Nem precisei fazer backup e restaurar! Vlw
ja fiz não adiantou!
Não consigo baixar e nem atualizar os aplicativos do meu celular, aparece a opção obter ou atualizar e fica girando e dps para e nada é feito!!! O que eu faço?
Parece que muitas pessoas estão com este mesmo problema. Uma ótima alternativa para fazer o download de aplicativos é através do iTunes em seu computador. Usando o iTunes, faça a busca pelo aplicativo desejado e clique em obter, depois, conecte seu iPhone ao computador e acesse o dispositivo através do iTunes. Abaixo da aba "Resumo", verá a opção "Aplicativos", onde você poderá escolher a opção de instalar e sincronizar com o iPhone.
Enquanto este problema não é resolvido, esta é uma ótima alternativa para baixar e aproveitar seus aplicativos favoritos.
Voce esta conectado em uma rede ou rede WiFi estável?
Se caso sim, faca uma redefinição de todos os ajustes ... se o problema continuar então faca uma restauração no aparelho pelo iTunes em modo de recuperação.
Ola.
Verifique se voce esta com uma boa conexão de internet, tantos e 3G ou Wifi
Va nos ajustes > iTunes store e app store> e cloque na sua conta e finalize a sessão e coloque novamente. ( Muitas vezes esse procedimento resolve)
Redefina todos os ajustes" Ajustes > geral ? redefinir> redefinir ajustes de rede
Olá, Raul isso pode ser um bug simples do sistema force uma reinicialização pressionando os botões liga e desliga e o botão central do Touch ID até aparecer a tela da maçã depois solte os botões. Após este processo finalize a seção em Ajuste / AppStore e ITunes Store / Toque e seu Id e escolha a opção finalizar seção. É por último inicia a. Seção novamente e tente baixar aplicativos.
ATT Bruno.
Abraços.
1- Finalize sessão com seu ID em Ajustes > iTunes Store e App Store > ID Apple > Finalizar sessão;
2- force a reinicialização apertando os botões home e desligar durante 15 segundos;
3- inicie a sessão com a sua conta novamente em Ajustes > iTunes Store e App Store > ID Apple > Finalizar sessão;
4- coloque seu aparelho no modo avião durante 15 segundos e desative;
5- teste suas conexões de rede 3G/4G e Wi-Fi;
6- tente baixar em outra rede Wi-Fi;
7- tente baixar através do iTunes conectando o iPhone com o cabo;
8- faça backup do iPhone;
9- restaure-o usando o iTunes.
espero ter ajudado!
App Store fora do ar próximo essa data da pergunta, já resolvido. SE CONTINUA, TENTE ISTO. PODE SER ATUALIZAÇÃO DE SENHA:
tive msm problema agora. Descobri causa: não tinha atualizo minha senha. A Apple solicitou isso na última atualização de sistema operacional, exigindo uma letra maiúscula ou minúscula um numeral. Na época não dei bola e umas 3 semanas atrás eles bloquearam de vez.
NEsse caso, abra AJUSTES > iTunes e App Store > clique ali no primeiro campo, ID e finalizar sessão. Depois tente iniciar novamente, não vai aceitar a senha antiga. Clique logo abaixo "esqueci senha". Vai abrir janela para redefinição de senha
8 caracteres, mínimo uma maiúscula ou minúscula e numeral tbm. Aí demora um pouco e logo começará a abrir janelas pedindo confirmação de todas as compras que vc tinha tentado fazer. Preencha os dados do cartão uma e as outras janelas vai dando cancelar depois ok. Mais um tempo.... E vai começar todos os downloads. E aí vc pensa: caraca, não lembrava que tinha comprado tanta besteira, fui apertando irado e o troço lembrou de tudo mesmo!!!
Estou com este mesmo problema. Alguém pode solucionar?
Obrigada.
Valeu, fiz os 2 e deu certo :)
Muito útil!!! Obgd, Vc sabe como fazer p atualizar essas redes sociais baixadas no itunes e transferidas p iphone??
Foi de primeira !
O novo Itunes não apresenta a opção "Aplicativos" 😟
O meu também está dessa forma, e eu não sei noque fazer
Não consigo baixar nenhum app.
