ID apple bloqueado

Minha conta recentemente foi bloqueada por eu esquecer minha pergunta de segurança

iPhone 5c, OS 9.2

Publicado em 24/02/2016 15:47

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7 respostas

25/02/2016 07:15 em resposta a rickeebarone

Se a conta estiver desativada por motivos de segurança ,você poderá seguir dois processos:


NO IPHONE : Acesse o menu ajustes do seu iPhone ,vá em iTunes store e app store e e inicie a sessão com a sua conta. Aparecerá uma mensagem dizendo que a conta está bloqueada. Acesse a opção desbloquear conta e responda as perguntas de segurança .

NO COMPUTADOR : acessar o site https://appleid.apple.com/ , insira seu id apple e senha. aparecera uma opção de desbloquear conta . Se essa opção não estiver disponível, acessar a opção ESQUECEU ID APPLE OU SENHA?. Em seguida,você ira solicitar uma redefinição de senha. Ao solicitar essa redefinição,aparecerá uma opção de redefinir e desbloquear ou apenas desbloquear . Você seleciona a opção desejada e a conta será desbloqueada.


Se a conta estiver aparecendo apenas a mensagem de que esta desativada,entre em contato com o AppleCare,pois será necessário que a conta seja desbloqueada por algum agente especializado em contas apple. Será necessário que o dono da conta entre em contato para que processo seja realizado com sucesso.


Por quê isso acontece ?


A conta fica bloqueada por motivos de segurança,pois a senha do apple id foi inserida muitas vezes incorretamente .


A conta fica desativada ,pois alguma informação de pagamento foi alterada,alguma informação de fraude foi relatada ao suporte da apple ou algum motivo financeiro de sua conta.

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