Câmera frontal fica meio suavizada e com uma saturação meio laranja

olá bom dia , gostaria de saber pq minha câmera frontal ela fica meio suavizada e com uma saturação meio laranja quando tiro foto meu iphone é o 7 red




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Publicado em 21/10/2018 07:52

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23/10/2018 08:45 em resposta a thiago160

Olá thiago160,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que está com problemas com a câmera do seu iPhone 7. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Recomendo que siga os passos a seguir para ver se consegue solucionar esse problema:

Remova capas, películas ou acessórios
As capas ou películas podem bloquear a câmera ou o flash e atrapalhar o desempenho. As capas ou acessórios metálicos ou magnéticos para câmera podem interferir na estabilização óptica. Teste a câmera sem esses itens para descobrir se o problema é causado por eles.
Se ainda tiver problemas com o foco da câmera, entre em contato com o Suporte da Apple.
 
Limpe a lente da câmera
Se as fotos estiverem borradas, sem foco ou tiverem pontos pretos, verifique se a lente da câmera está limpa. Se precisar limpar a lente, use um pano de microfibra. Se houver sujeira ou pó dentro da lente, ou se a lente parecer desalinhada ou bloqueada, leve o dispositivo até uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado (ASP) e peça ajuda.
 
Reinicie o dispositivo e teste com apps diferentes
Se uma lente fechada ou tela preta for exibida quando você abrir o app Câmera, reinicie o dispositivo. Depois, faça um teste usando o app Câmera e outro app que utilize a câmera.
Se o dispositivo tiver câmera frontal e traseira, verifique se as duas estão sem responder. Para mudar de câmera, toque no botão no canto inferior direito da tela*.

Os passos acima estão no artigo Obter ajuda com a câmera no iPhone, iPad ou iPod touch

Tenha um bom dia.

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Câmera frontal fica meio suavizada e com uma saturação meio laranja

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