bateria recem trocada original não dura muito

Boa Tarde,

troquei minha bateria em na Iplace Interlagos, e mesmo após a troca ela dura cerca de 6 horas apenas.

Retornei a Iplace e me informaram que o problema é em uma peça que eles não efetuam o reparo.

Ai fiquei pensando o porquê de eles terem trocado a minha bateria sabendo que ela não funcionaria.

O técnico disse que não pode fazer nada.

mas por que não me disse antes de trocar a bateria e eu efetuar o pagamento.??????

Acredito que não seja essa a Política da empresa.

Ai percebi que o técnico procurava um motivo para não reparar meu telefone, alegando um trinco na tela de um ano atrás.

Ele me informou que com trinco não deveria ter aceitado o aparelho para reparo, mas aceitou.

Eu como cliente não posso ser culpado pela inexperiência dos funcionários Iplace.

como procedo agora???