Cancelamento da Assinatura Deezer

Question

Minha assinatura é paga via iTunes e precisa ser cancelada via iTunes também, mas não não estou conseguindo cancelar pelo site.

Não uso mais iPhone e preciso cancelar o serviço, pois não tenho mais interesse

Por favor me ajudem!

Publicado em 22/10/2018 12:22

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Olá AiltonSantos,

Você pode efetuar o cancelamento da assinatura pelo iTunes em seu Mac ou PC como segue:

Abra o iTunes.
Inicie sessão usando o ID Apple caso você não tenha feito isso.
Na barra de menus na parte superior da tela ou da janela do iTunes, selecione Arquivo > Visualizar Minha Conta.
Autentique o ID Apple e clique em Visualizar Conta.

Na página Informações da Conta:

Role a página até a seção Ajustes.
À direita de Assinaturas, clique em Gerenciar.
À direita da assinatura que deseja gerenciar, clique em Editar.
Se você estiver sendo cobrado por uma assinatura, mas ela não for exibida na lista de assinaturas, pode ser que ela não esteja sendo cobrada pela Apple. Saiba o que fazer se ainda não conseguir visualizar a assinatura.
Use as opções para gerenciar a assinatura. É possível escolher uma oferta de assinatura diferente ou clicar em Cancelar assinatura para cancelar a que você já tem. Se for cancelada, a assinatura será interrompida no final do ciclo de cobrança atual.

Qualquer dúvida entre em contato com o suporte do Apple Care pelo número 0800-761-0880 ou https://getsupport.apple.com.

Espero ter ajudado!

William Marques

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