Iphone 6 descarregando muito rápido

Olá! comprei o meu Iphone 6s em maio, logo depois, percebi que ele descarregava muito rápido, um mês depois conversei com um funcionário da loja e ele pediu para olhar a saúde da bateria e ela estava em 96% e ele achou um absurdo um celular novo a saúde está tão pouco, só que ultimamente a bateria vem descarregando muito rápida, o que devo fazer? e hoje a saúde da bateria está em 90% ainda está na garantia e no seguro

Publicado em 4/11/2018 17:07

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Publicado em 5/11/2018 02:06

JorgeF10, bom dia!


Parceiro, está estranho mesmo.

Normalmente isso pode ter origem e software, especialmente algum arquivo ou programa que consuma mais energia por algum erro.


Siga:

https://support.apple.com/pt-br/HT201252


Se as opções acima não ajudarem a bateria a durar mais, entre em contato com o AppleCare no 0800 761 0880 para um diagnóstico.


Se no diagnóstico a bateria indicar que está intacta, tente sincronizar seus dados no iCloud (fotos, Contatos, etc...) e restaure o iPhone sem restaurar um backup depois. Teste o iPhone configurado como novo. Siga: https://support.apple.com/pt-br/HT201252


Espero que ajude!

Abraço

2 respostas
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5/11/2018 02:06 em resposta a JorgeF10

JorgeF10, bom dia!


Parceiro, está estranho mesmo.

Normalmente isso pode ter origem e software, especialmente algum arquivo ou programa que consuma mais energia por algum erro.


Siga:

https://support.apple.com/pt-br/HT201252


Se as opções acima não ajudarem a bateria a durar mais, entre em contato com o AppleCare no 0800 761 0880 para um diagnóstico.


Se no diagnóstico a bateria indicar que está intacta, tente sincronizar seus dados no iCloud (fotos, Contatos, etc...) e restaure o iPhone sem restaurar um backup depois. Teste o iPhone configurado como novo. Siga: https://support.apple.com/pt-br/HT201252


Espero que ajude!

Abraço

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