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Assinei um app pago sem querer, como cancelar o lançamento na fatura?

Meu celular estava desbloqueado e acabou assinando o app Happn sem querer num plano de 289 reais. Isso aconteceu há alguns minutos atrás, gostaria de cancelar essa assinatura e esse lançamento na minha fatura. Como faço?

Publicado em 9/11/2018 20:35

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2 respostas
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13/11/2018 14:21 em resposta a raquel208

Olá raquel208,



Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Entendo que queira saber como cancelar uma assinatura. Você veio ao lugar certo para encontrar uma solução.


Siga os passos descritos no artigo de suporte Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas

Gerenciar assinaturas
Siga as etapas abaixo para visualizar, alterar ou cancelar assinaturas usando o iPhone, iPad, iPod touchMac, PC ou Apple TV.
Algumas assinaturas oferecem avaliação gratuita ou com desconto. Sua assinatura será renovada se você não fizer o cancelamento em até 24 horas antes da data de renovação.
No iPhone, iPad ou iPod touch
Acesse Ajustes > [seu nome] > iTunes e App Store.
Toque no ID Apple na parte superior da tela e, em seguida, toque em "Ver ID Apple". Talvez seja necessário iniciar sessão com seu ID Apple.
Role a tela até Assinaturas e toque nessa opção.
Toque na assinatura que deseja gerenciar.
Se você estiver sendo cobrado por uma assinatura, mas ela não for exibida na lista de assinaturas, pode ser que ela não esteja sendo cobrada pela Apple. Saiba o que fazer se ainda não conseguir visualizar a assinatura.
Use as opções para gerenciar a assinatura. É possível escolher uma oferta de assinatura diferente ou tocar em Cancelar Assinatura para cancelar a que você já tem. Se for cancelada, a assinatura será interrompida no final do ciclo de cobrança atual.


Tenha um bom dia.

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