Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Cobrança indevida

Por favor entrar em contato sobre cobrança de indevida, não sei do q se trata.

30,99

Publicado em 13/11/2018 15:45

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 13/11/2018 17:17

Boa tarde,


A Apple não vai entrar em contato com você por meio da Comunidade.


Eu posso te indicar um caminho para verificar essa cobrança que você não sabe do que se trata.

Recomendo que veja o artigo Ajuda com itens comprados na App Store, iTunes Store ou iBooks Store para te ajudar com essa compra, se for uma assinatura não basta deletar o aplicativo, precisa cancelar a assinatura também. 


Se precisar esse artigo da os passos  Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas se for o caso de precisar cancelar uma assinatura.


MayaC.

1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

13/11/2018 17:17 em resposta a iones

Boa tarde,


A Apple não vai entrar em contato com você por meio da Comunidade.


Eu posso te indicar um caminho para verificar essa cobrança que você não sabe do que se trata.

Recomendo que veja o artigo Ajuda com itens comprados na App Store, iTunes Store ou iBooks Store para te ajudar com essa compra, se for uma assinatura não basta deletar o aplicativo, precisa cancelar a assinatura também. 


Se precisar esse artigo da os passos  Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas se for o caso de precisar cancelar uma assinatura.


MayaC.

Cobrança indevida

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.