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Apple Watch - ícones “i” e o de internet sumiram

Meu ícones “i” e o de internet sumiram




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 14/11/2018 15:00

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 19/11/2018 13:57

Olá carolina1302,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que não esteja conseguindo utilizar seu Apple Watch corretamente. Ficarei contente em te ajudar a resolver essa questão.


Recomendo que siga os passos abaixo:

Verificar a conexão com o Apple Watch
Se você não estiver recebendo notificações, mensagens ou ligações no Apple Watch, pode ser que o Apple Watch e o iPhone não estejam conectados. Quando os dispositivos estão desconectados, é exibido o ícone  ou o ícone  no mostrador do Apple Watch. Você também pode verificar a conexão na Central de Controle. Quando o Apple Watch for conectado novamente, será exibido um ícone .
Se precisar de ajuda, siga as etapas abaixo. Depois de cada etapa, veja se os dispositivos se conectam.
 
 

Tentar conectar o Apple Watch e o iPhone novamente
Mantenha o Apple Watch e o iPhone emparelhado próximos para que estejam ao alcance um do outro.
No iPhone, verifique se o Modo Avião está desativado e se o Wi-Fi e o Bluetooth estão ativados. Para verificar isso, deslize o dedo para cima para abrir a Central de Controle. 

Se o ícone  for exibido no mostrador do Apple Watch, isso indica que o Modo Avião está ativado. Deslize o dedo para cima para abrir a Central de Controle e desative o Modo Avião. 
Reinicie o Apple Watch e o iPhone.

Desemparelhar e emparelhar novamente os dispositivos
Se ainda não conseguir conectar o Apple Watch, desemparelhe e emparelhe novamente os dispositivos: 
No Apple Watch, toque em Ajustes > Geral > Redefinir > Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes.
No iPhone, abra o app Apple Watch, toque na aba Meu Relógio e toque no Apple Watch na parte superior da tela. Toque em  ao lado do Apple Watch que deseja desemparelhar e toque em "Desemparelhar Apple Watch". Toque novamente para confirmar. 
Emparelhe o Apple Watch e o iPhone novamente

Para mais informações, consulte o artigo Se o Apple Watch não estiver conectado ou emparelhado com o iPhone


Tenha um bom dia.

1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

19/11/2018 13:57 em resposta a carolina1302

Olá carolina1302,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que não esteja conseguindo utilizar seu Apple Watch corretamente. Ficarei contente em te ajudar a resolver essa questão.


Recomendo que siga os passos abaixo:

Verificar a conexão com o Apple Watch
Se você não estiver recebendo notificações, mensagens ou ligações no Apple Watch, pode ser que o Apple Watch e o iPhone não estejam conectados. Quando os dispositivos estão desconectados, é exibido o ícone  ou o ícone  no mostrador do Apple Watch. Você também pode verificar a conexão na Central de Controle. Quando o Apple Watch for conectado novamente, será exibido um ícone .
Se precisar de ajuda, siga as etapas abaixo. Depois de cada etapa, veja se os dispositivos se conectam.
 
 

Tentar conectar o Apple Watch e o iPhone novamente
Mantenha o Apple Watch e o iPhone emparelhado próximos para que estejam ao alcance um do outro.
No iPhone, verifique se o Modo Avião está desativado e se o Wi-Fi e o Bluetooth estão ativados. Para verificar isso, deslize o dedo para cima para abrir a Central de Controle. 

Se o ícone  for exibido no mostrador do Apple Watch, isso indica que o Modo Avião está ativado. Deslize o dedo para cima para abrir a Central de Controle e desative o Modo Avião. 
Reinicie o Apple Watch e o iPhone.

Desemparelhar e emparelhar novamente os dispositivos
Se ainda não conseguir conectar o Apple Watch, desemparelhe e emparelhe novamente os dispositivos: 
No Apple Watch, toque em Ajustes > Geral > Redefinir > Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes.
No iPhone, abra o app Apple Watch, toque na aba Meu Relógio e toque no Apple Watch na parte superior da tela. Toque em  ao lado do Apple Watch que deseja desemparelhar e toque em "Desemparelhar Apple Watch". Toque novamente para confirmar. 
Emparelhe o Apple Watch e o iPhone novamente

Para mais informações, consulte o artigo Se o Apple Watch não estiver conectado ou emparelhado com o iPhone


Tenha um bom dia.

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