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Como retirar um app que está me cobrando indevidamente

Como retirar um app que está me cobrando indevidamente, se não utilizei ele




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 17/11/2018 11:08

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 21/11/2018 14:30

Olá andrea67,


Obrigada por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Vejo que queira saber como cancelar uma assinatura. Ficarei contente em te ajudar com essa questão. 


Recomendo que siga os passos no artigo de suporte Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas. Note que não basta apenas deletar o aplicativo, é necessário cancelar a assinatura através dos passos do artigo recomendado. Para outros problemas com a compra, consulte o artigo Obter ajuda com itens comprados na App Store, iTunes Store ou iBooks Store


​Tenha um bom dia. 

2 respostas
Pergunta marcada como Melhor resposta

21/11/2018 14:30 em resposta a andrea67

Olá andrea67,


Obrigada por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Vejo que queira saber como cancelar uma assinatura. Ficarei contente em te ajudar com essa questão. 


Recomendo que siga os passos no artigo de suporte Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas. Note que não basta apenas deletar o aplicativo, é necessário cancelar a assinatura através dos passos do artigo recomendado. Para outros problemas com a compra, consulte o artigo Obter ajuda com itens comprados na App Store, iTunes Store ou iBooks Store


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Como retirar um app que está me cobrando indevidamente

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