Apple Watch - meu Digital Crown não está funcionando

Meu Digital Crown não está funcionando, não sei oque fazer, meu relógio tem 6 meses de uso.





[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 25/12/2018 00:50

Responder
2 respostas

27/12/2018 04:21 em resposta a BrunoCabral

Oi BrunoCabral

Como limpar o Apple Watch - Suporte da Apple

Limpar e secar a Digital Crown

Se a Digital Crown travar ou não se mover, verifique se há resíduos e limpe o Apple Watch. Se você encontrar substâncias como poeira ou creme em volta da Digital Crown, siga estas etapas para limpá-la e repita se necessário:

  1. Desligue o Apple Watch e retire-o do carregador.
  2. Se tiver uma pulseira de couro, remova-a do Apple Watch.
  3. Segure a Digital Crown embaixo de uma torneira com água levemente corrente, morna e limpa por 10 a 15 segundos. Não use sabão nem outros produtos de limpeza.
  4. Gire e pressione a Digital Crown continuamente enquanto a água corre pela pequena abertura entre a coroa e a caixa. 
  5. Seque o Apple Watch com um pano absorvente, não abrasivo e que não solte fiapos. Seque bem a superfície da Digital Crown, o espaço entre a Digital Crown e a caixa do Apple Watch e as superfícies próximas.

 senão resolver, reparo, pois identifica problema de hardware

Critérios de preços de serviço para o Apple Watch

Para informações detalhadas como início da garantia, 

período restante da garantia ou término da garantia, 

acesse o site 

Verifique a cobertura de suporte e serviço

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:

https://locate.apple.com/br/pt/

- Selecione a opção serviço.

- Digite o CEP da localidade desejada.

- Selecione o produto para o qual deseja assistência.

- Selecione a opção "Ir”.

Espero ter ajudado!

 Atenciosamente

 DaveGrohl666




Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Apple Watch - meu Digital Crown não está funcionando

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.