Comprei um ipad e o mesmo veio com defeito, posso mandar para a autorizada da Apple para que haja a troca

Posso mandar o meu ipad, pelos Correios para que seja trocado por outro?

Publicado em 2/01/2019 21:04

Responder

Perguntas semelhantes

Como trocar meu iPhone que não funciona, por um novo Meu iPhone, está com um problema, porém o conserto é alto, como faço pra usar como troca? Tenho outro iPhone, posso utilizar os dois, na compra de um novo?
278 2
Suporte Apple Pessoal, Final do mês passado, meu ipad mini 4 teve um problema no qual levei a uma loja autorizada apple. Visto que o problema era de hardware, e o aparelho estava na garantia de 1 ano, eles me deram um "novo" Ipad. Eles me entregaram o Ipad aberto, sem caixa e sem nota fiscal. Mas falaram que era novo. È assim mesmo que se procede nesses casos? Perguntei se tinha algo e me disseram que não. Pelo que vi, o ipad que recebi tem as mesmas configurações do que comprei. Já chequei e é outro numero de serie. Só queria saber mesmo seo procedimento é este pois achei que recebeia o novo produto zerado na caixa, com NF, essas coisas. Obrigada,
236 1
Ipad 5° substituição Tenho um iPad 5° geracao se eu fizer a substituição do ipad, porquê esta com a tela quebrada, vocês vão mandar um iPad 5° geração ou o 7° geração?
251 1

1 resposta

3/01/2019 01:48 em resposta a Angelsantos

Oi Angelsantos no caso do iPad o reparo e em loja oficial Apple ou Autorizadas, que ambas podem ser pesquisadas abaixo:

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:

- https://locate.apple.com/br/pt/

- Selecione a opção serviço.

- Digite o CEP da localidade desejada.

- Selecione o produto para o qual deseja assistência.

- Selecione a opção "Ir”.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

DaveGrohl666

Responder

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Comprei um ipad e o mesmo veio com defeito, posso mandar para a autorizada da Apple para que haja a troca

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple

Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.

Saiba mais Inscreva-se