Mancha preta após queda

Olá, uma mancha preta apareceu em meu celular após uma queda brusca que ele sofreu e essa mancha está aumentando cada vez mais (já não é mais só uma), me impossibilitando a visualização completa da tela do celular. Mas o que eu quero saber é se só a troca do display fará com que ele volte ao normal ou seria algo mais? Agradeço desde já.

Publicado em 3/01/2019 09:06

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Publicado em 3/01/2019 09:48

Boa tarde milenaferreiraxx,


Entendo que você teve um dano acidental com seu aparelho que impede que você utilize ele da forma adequada. Lamento pelo ocorrido, mas estou aqui para tentar lhe auxiliar. Acredito que a solução mais adequada nessa caso será a substituição da tela, no entanto é necessário que seu produto seja avaliado internamente antes de prosseguir com essa solução. Procure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.

Para saber valores e como prosseguir acesse Critérios de preços de serviço para iPhone – Suporte da Apple.


Espero ter ajudado! Atenciosamente,

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3/01/2019 09:48 em resposta a milenaferreiraxx

Boa tarde milenaferreiraxx,


Entendo que você teve um dano acidental com seu aparelho que impede que você utilize ele da forma adequada. Lamento pelo ocorrido, mas estou aqui para tentar lhe auxiliar. Acredito que a solução mais adequada nessa caso será a substituição da tela, no entanto é necessário que seu produto seja avaliado internamente antes de prosseguir com essa solução. Procure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.

Para saber valores e como prosseguir acesse Critérios de preços de serviço para iPhone – Suporte da Apple.


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