Apps em chinês

Olá! Tenho estado com este problema já há meses, já procurei ajuda em todo o lado e estou a esgotar hipóteses.


O que acontece é, quando instalo algumas aplicações, ficam com o nome e a lingua em algum idioma asiático. Sou portuguesa, (infelizmente) não sei nada de linguas asiáticas e nunca mudei a lingua do iphone/cloud para nenhuma delas.


Isto acontece-me com a app Clash Royale (já contactei o suporte e não me souberam explicar) e, recentemente, com a app Pillow Automatic Sleep Tracker.


Alguém me consegue ajudar?

Obrigada!

Publicado em 4/01/2019 05:21

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3 respostas

4/01/2019 06:45 em resposta a dannib

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Obter ajuda para erros de atualização e restauração do iOS

Configurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Configure como novo sem puxar backup e veja se resolve, se nao resolver, ou fale com suporte da  pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/ ( Segunda a sábado das 08 as 20 ) para relatar o seu problema ou leve para reparo, ai fica ao seu critério

Critérios de preços de serviço para iPhone – Suporte da Apple

Para informações detalhadas como início da garantia, período restante da garantia ou término da garantia, 

acesse o site 

Verifique a cobertura de suporte e serviço

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:

https://locate.apple.com/br/pt/

- Selecione a opção serviço.

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- Selecione a opção "Ir”.

Espero ter ajudado!

 Atenciosamente

 DaveGrohl666


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