Um lado do meu AirPods está mais alto do que o outro

Um lado do meu AirPods está mais alto do que o outro e o áudio está mais baixo

Eu acho que isso aconteceu porque uma vez caiu no chão

Tem garantia né?







[Título alterado pelo Moderador]


Publicado em 8/01/2019 07:06

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 8/01/2019 07:10

Boa tarde Bruno1805,


A garantia é de até 1 ano, porém não inclui danos por danos acidentais ou por sujeira. Verifique se não há sujeira obstruindo a passagem do som pela telinha do seu AirPods. O artigo Como limpar AirPods e EarPods - Suporte da Apple vai lhe ajudar caso o problema seja sujeira. Se o problema persistir procure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.


Espero ter ajudado! Atenciosamente,


2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

8/01/2019 07:10 em resposta a Bruno1805

Boa tarde Bruno1805,


A garantia é de até 1 ano, porém não inclui danos por danos acidentais ou por sujeira. Verifique se não há sujeira obstruindo a passagem do som pela telinha do seu AirPods. O artigo Como limpar AirPods e EarPods - Suporte da Apple vai lhe ajudar caso o problema seja sujeira. Se o problema persistir procure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.


Espero ter ajudado! Atenciosamente,


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Um lado do meu AirPods está mais alto do que o outro

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