Botão lateral travado

Ola... nao sei mto bem como funciona, mas se alguém puder ajudar... botao liga desliga travou, telefone intacto,1 mes de uso

Publicado em 16/01/2019 14:35

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 17/01/2019 02:31

Oi Scheilaz

Sobre os botões e as chaves do iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

O que fazer se um botão ou chave não estiver funcionando

  1. Reinicie o dispositivo. Se não conseguir reiniciar o dispositivo, tente forçar a reinicialização.
  2. Remova as películas e capas protetoras que possam bloquear o botão ou a chave.
  3. Verifique se há resíduos ou sujeira próximo ao botão ou à chave e limpe-os com um pano macio.

Se precisar de ajuda com o Touch ID, saiba o que fazer.

Se o botão ou a chave ainda não funciona, está danificado ou funciona de modo intermitente, senão resolver, reparo, pois identifica problema de hardware

Garantia Limitada de Um (1) Ano

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Para informações detalhadas como início da garantia, 

período restante da garantia ou término da garantia, 

acesse o site 

Verifique a cobertura de suporte e serviço

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:

https://locate.apple.com/br/pt/

- Selecione a opção serviço.

- Digite o CEP da localidade desejada.

- Selecione o produto para o qual deseja assistência.

- Selecione a opção "Ir”.

Espero ter ajudado!

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

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17/01/2019 02:31 em resposta a Scheilaz

Oi Scheilaz

Sobre os botões e as chaves do iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

O que fazer se um botão ou chave não estiver funcionando

  1. Reinicie o dispositivo. Se não conseguir reiniciar o dispositivo, tente forçar a reinicialização.
  2. Remova as películas e capas protetoras que possam bloquear o botão ou a chave.
  3. Verifique se há resíduos ou sujeira próximo ao botão ou à chave e limpe-os com um pano macio.

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