SINAL DE EXCLAMAÇÃO NO SINAL DO TELEFONE

Pessoal, Atualizei o meu Iphone 7 Plus e apareceu um sinal de exclamação no sinal e so fica sem serviço com esse sinal de EXCLAMACAO AO LADO. Tento ativar o iPhone e aparece a seguinte mensagem. "NAO FOI POSSIVEL ATIVAR. uma atualização e exigida para ativar o iPhone. Ja atualizei e nada. Alguém ja passou por isso?

iPhone 7 Plus

Publicado em 28/01/2019 15:00

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 30/01/2019 06:23

Olá leandropaty, 


Obrigada por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Vejo que o seu iPhone está sem serviço e pede uma atualização. Ficarei contente em te ajudar com essa questão. 


De acordo com o artigo Se você receber o alerta "Cellular Update Failed" (Falha na atualização do celular) ou "Apple Pay Not Available" (O Apple Pay não está disponível) após atualizar ou reiniciar o iOS, nesse caso é necessário procurar um Centro de Serviço Autorizado ou uma Loja da Apple para que os técnicos possam avaliar o seu dispositivo. Veja o artigo Critérios de preços para serviço do iPhone para mais informações sobre serviços.


Tenha um bom dia.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

30/01/2019 06:23 em resposta a leandropaty

Olá leandropaty, 


Obrigada por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Vejo que o seu iPhone está sem serviço e pede uma atualização. Ficarei contente em te ajudar com essa questão. 


De acordo com o artigo Se você receber o alerta "Cellular Update Failed" (Falha na atualização do celular) ou "Apple Pay Not Available" (O Apple Pay não está disponível) após atualizar ou reiniciar o iOS, nesse caso é necessário procurar um Centro de Serviço Autorizado ou uma Loja da Apple para que os técnicos possam avaliar o seu dispositivo. Veja o artigo Critérios de preços para serviço do iPhone para mais informações sobre serviços.


Tenha um bom dia.

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