Compra pendente e cancelamento

Fiz uma compra no App Store, e ao realizar a compra ela já veio cobrando no meu cartão. Todavia, aparece compra pendente e não tem como eu cancelar essa compra. Como eu faço para cancelar nesse caso?

Publicado em 29/01/2019 07:31

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 30/01/2019 05:49

Oi luizneto

Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple

Obter ajuda com itens comprados na App Store, iTunes Store ou iBooks Store - Suporte da Apple

0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/ ( Segunda a sábado das 08 as 20 )

1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,

2) Clique em 'Ver todos os produtos e serviços'

3) Clique em ‘iTunes',

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.

Espero ter ajudado!

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

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30/01/2019 05:49 em resposta a luizneto

Oi luizneto

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 DaveGrohl666

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