Oi Micheleaita
Nao tem plano de qualidade ou ate mesmo um recall sobre Programas de extensão de troca + reparo – Suporte da Apple
Se quiser trocar carcaça oxidada do seu aparelho, segue os valores
Critérios de preços de serviço para iPhone – Suporte da Apple
Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir”.
Segue o canal correto de relacionamento efetivo com a Apple, unicamente responsável por encaminhar a sua reclamação, sugestão ou elogio:
http://www.apple.com/br/contact/feedback.html
Atenciosamente,
DaveGrohl666