Meu iphone não está enviando e-mail os e-mails ficam em uma caixa escrito saída
Meu iPhone não está enviando e-mail e nem recebendo. Os e-mails enviados ficam em uma caixa de nome (saída)com ponto de exclamação
iPhone 7, 12
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Perfil de usuário para o usuário:
Christiana
Nível de usuário:
Community Host
Olá sharbel,
Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para esclarecer a sua dúvida. Entendo que você não esteja conseguindo receber e enviar e-mail no seu iPhone. Você veio ao lugar certo para encontrar a solução.
Siga os passos disponíveis no artigo de suporte Se você não conseguir enviar nem receber e-mails no iPhone, iPad ou iPod touch.
Verifique os ajustes
Ao configurar a conta de e-mail no dispositivo, o iOS usa automaticamente os ajustes corretos da conta de muitos provedores de e-mail.
Para verificar se os ajustes da conta estão corretos, compare os ajustes do app Mail com os ajustes da conta de e-mail:
Acesse Ajustes > Senhas e Contas e toque na sua conta de e-mail.
Toque no endereço de e-mail ao lado de Conta para ver as informações da conta, tais como os servidores de e-mail de entrada e de saída.
Verifique os ajustes recomendados para a conta de e-mail na ferramenta Consulta de Ajustes do Mail e veja se são os mesmos dos exibidos na tela. Se você não vir os ajustes de sua conta de e-mail, entre em contato com o provedor de e-mail ou com o administrador do sistema.
Se você tiver uma conta de e-mail POP3, só será possível verificar os e-mails em um dispositivo por vez. Feche os outros programas de e-mail e finalize a sessão nos sites de webmail abertos. Para verificar se o e-mail é uma conta POP3, acesse Ajustes > Senhas e Contas, toque na conta, toque em Conta e procure a etiqueta "Informações da Conta POP". Também é possível verificar os ajustes recomendados para a conta de e-mail POP3 usando a ferramenta Consulta de Ajustes do Mail.
Se o problema persistir você poderá remover e configurar novamente o seu e-mail, siga os passos abaixo:
Remover a conta de e-mail e configurá-la novamente
No computador, inicie uma sessão no site do provedor de e-mail. Verifique se todos os e-mails estão disponíveis ou se estão salvos em algum lugar que não seja o dispositivo iOS.
No dispositivo iOS, acesse Ajustes > Senhas e Contas.
Toque na conta de e-mail que você quer remover.
Toque em Apagar Conta.
Adicione a conta novamente.
Atenciosamente.
