Como atualizar o WhatsApp não aparece “atualizar” no link
O WhatsApp parou e pede atualização, vou no link indicado App Store abre para leitura e não aparece atualizar.
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Elaini_TX
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Community Host
Olá ines43,
Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para esclarecer a sua dúvida. Entendo que você não esteja conseguindo atualizar o aplicativo do WhatsApp. Você veio ao lugar certo para encontrar a solução.
Siga os passos abaixo e veja se assim consegue solucionar esse problema:
Conectar-se à rede Wi-Fi
Se estiver usando dados celulares ou Wi-Fi e tiver problemas com um app, tente conectar-se a outra rede Wi-Fi. É possível usar dados celulares para apps de até 150 MB*.
Para verificar a conexão Wi-Fi, tente reproduzir um vídeo da Internet e veja se ele carrega rapidamente. Obtenha ajuda para se conectar ao Wi-Fi ou entre em contato com o provedor de Internet para buscar ajuda.
Pausar e reiniciar o download do app
Se você tiver um iPhone 6s ou posterior, pressione o app com firmeza na tela de Início. As opções possíveis são Retomar Transferência, Pausar Transferência ou Cancelar Transferência. Se o download do app estiver pausado, toque em Retomar Transferência. Se estiver travado, toque em Pausar Transferência, pressione o app com firmeza novamente e toque em Retomar Transferência.
Também é possível abrir a App Store e tocar em Atualizações para ver downloads em progresso ou apps que precisam ser atualizados.
Reiniciar o dispositivo
Se o app aparecer na tela de Início, mas estiver esmaecido ou branco com linhas dentro dele, não o apague. Reinicie o dispositivo, acesse a App Store e faça download do app novamente.
Se você apagar o app, poderá perder o conteúdo associado a ele.
Obter mais ajuda
Se ainda tiver problemas com apps no dispositivo, entre em contato com o Suporte da Apple.
As informações acima encontram-se no artigo Se não for possível fazer download ou atualizar apps ou se os apps travarem.
Tenha um bom dia.