Meu iPhone 8 Plus não liga 4G

Boa tarde! Comprei recentemente este iPhone 8 Plus, e minha esposa um iPhone 7 Plus, coloquei meu chip Vivo, liguei a opção 4G é só liga o 3G, ironicamente meu celular está ao lado do da minha esposa funcionando perfeitamente o 4G com internet super rápida da mesma operadora! Já fiz a restauração de rede, coloquei o chip da minha esposa no meu celular, coloquei o chip de outra operadora também e nada! Obs. Quando coloquei o chip da minha esposa, apareceu por um segundo o sinal 4G mais rapidamente mudou para o 3G novamente!