Erro desconhecido 42110 ao tentar baixar meus álbuns.

Ao tentar importar meus albuns do Itunes para meu computador, aparece esse erro 42110

Publicado em 14/02/2019 02:37

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 15/02/2019 07:04

Olá alegabriel,


Obrigada por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Vejo que ao tentar baixar álbuns comprados na iTunes Store para o seu computador você recebe uma mensagem de erro. Você veio ao lugar certo para encontrar a solução. 


Recomendo que siga os passos abaixo, descritos no artigo de suporte Se o iTunes solicitar a autorização do computador quando você tentar reproduzir as compras da iTunes Store:


Remova a pasta SC Info no Windows

Encerre o iTunes.
Pressione a tecla Windows. Se o teclado não tiver uma tecla Windows, pressione as teclas Control (Ctrl) e Escape (Esc).
Clique no ícone de lupa ou no campo de busca. No campo de busca, insira %ProgramData% e pressione Enter.
Mostre os arquivos ocultos:
Windows 10: clique em Exibir e selecione "Itens ocultos".
Windows 8: clique em Exibir e em Opções. Na aba Exibir, selecione "Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas".
Windows 7: clique em Organizar e em "Opções de pasta e pesquisa". Na aba Exibir, selecione "Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas".
Abra a pasta Apple Computer e, em seguida, a pasta iTunes.
Clique com o botão direito do mouse na pasta SC Info e selecione Apagar no menu pop-up.
Reinicie o computador.
Abra o iTunes.
Tente autorizar o computador novamente. Se você tiver vários IDs Apple, autorize o computador para cada um deles.

Tenha um bom dia.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

15/02/2019 07:04 em resposta a alegabriel

Olá alegabriel,


Obrigada por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Vejo que ao tentar baixar álbuns comprados na iTunes Store para o seu computador você recebe uma mensagem de erro. Você veio ao lugar certo para encontrar a solução. 


Recomendo que siga os passos abaixo, descritos no artigo de suporte Se o iTunes solicitar a autorização do computador quando você tentar reproduzir as compras da iTunes Store:


Remova a pasta SC Info no Windows

Encerre o iTunes.
Pressione a tecla Windows. Se o teclado não tiver uma tecla Windows, pressione as teclas Control (Ctrl) e Escape (Esc).
Clique no ícone de lupa ou no campo de busca. No campo de busca, insira %ProgramData% e pressione Enter.
Mostre os arquivos ocultos:
Windows 10: clique em Exibir e selecione "Itens ocultos".
Windows 8: clique em Exibir e em Opções. Na aba Exibir, selecione "Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas".
Windows 7: clique em Organizar e em "Opções de pasta e pesquisa". Na aba Exibir, selecione "Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas".
Abra a pasta Apple Computer e, em seguida, a pasta iTunes.
Clique com o botão direito do mouse na pasta SC Info e selecione Apagar no menu pop-up.
Reinicie o computador.
Abra o iTunes.
Tente autorizar o computador novamente. Se você tiver vários IDs Apple, autorize o computador para cada um deles.

Tenha um bom dia.

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Erro desconhecido 42110 ao tentar baixar meus álbuns.

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.