Não sabia que um aplicativo que já não tenho mais baixado estava na minha conta com assinatura de 1 ano. Entrei no meu ID, vi as assinaturas, mas nao há a opção de cancelamento! O que eu faço?
iPhone 8 Plus, iOS 12
Olá bruna299,
Agradeço por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Vejo que você precisa de ajuda para cancelar uma assinatura no seu ID Apple.
Eu recomendo seguir os passos no artigo Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas:
No iPhone, iPad ou iPod touch
Acesse Ajustes > [seu nome] > iTunes e App Store.
Toque no ID Apple na parte superior da tela e, em seguida, toque em "Ver ID Apple". Talvez seja necessário iniciar sessão com seu ID Apple.
Role a tela e toque em Assinaturas.
Toque na assinatura que deseja gerenciar.
Se você estiver sendo cobrado por uma assinatura, mas ela não for exibida na lista de assinaturas, talvez não esteja sendo cobrada pela Apple. Saiba o que fazer se você ainda não conseguir visualizar a assinatura.
Use as opções para gerenciar a assinatura. É possível escolher uma oferta de assinatura diferente ou tocar em Cancelar Assinatura para cancelar a que você já tem. Se for cancelada, a assinatura será interrompida no final do ciclo de cobrança atual.
Tenha um bom dia.
Olá bruna299,
Agradeço por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Vejo que você precisa de ajuda para cancelar uma assinatura no seu ID Apple.
Eu recomendo seguir os passos no artigo Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas:
No iPhone, iPad ou iPod touch
Acesse Ajustes > [seu nome] > iTunes e App Store.
Toque no ID Apple na parte superior da tela e, em seguida, toque em "Ver ID Apple". Talvez seja necessário iniciar sessão com seu ID Apple.
Role a tela e toque em Assinaturas.
Toque na assinatura que deseja gerenciar.
Se você estiver sendo cobrado por uma assinatura, mas ela não for exibida na lista de assinaturas, talvez não esteja sendo cobrada pela Apple. Saiba o que fazer se você ainda não conseguir visualizar a assinatura.
Use as opções para gerenciar a assinatura. É possível escolher uma oferta de assinatura diferente ou tocar em Cancelar Assinatura para cancelar a que você já tem. Se for cancelada, a assinatura será interrompida no final do ciclo de cobrança atual.
Tenha um bom dia.
Não consigo cancelar. Não aparece opção de cancelar a assinatura!!!!
