iPhone X fica desconectando do Wi-Fi toda hora

Tenho um iPhone X e um iPad G5 mas o meu iPhone SEMPRE fica desconectando do Wi-Fi sem nenhuma razão enquanto meu iPad fica com a conexão normal igual outros dispositivos que tem aqui em casa como smart tv’s, os iPhones 7 dos meus pais e também meu Xbox TUDO NORMAL enquanto o meu iPhone tá desconectado

iPhone X, iOS 12

Publicado em 23/02/2019 10:43

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 26/02/2019 07:24

Olá FX4_,


Agradeço por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Vejo que você precisa de ajuda com o seu iPhone que não fica conectado ao wifi.


Eu recomendo seguir os passos no artigo Se o iPhone, iPad ou iPod touch não conseguem se conectar a uma rede Wi-Fi.


Reiniciar
Reinicie o dispositivo iOS, o roteador e o modem DSL ou a cabo. Para reiniciar o roteador ou o modem, desconecte-o e, em seguida, conecte-o novamente. 
Depois de reiniciar cada dispositivo, verifique se o problema foi resolvido.
  
Ainda não consegue se conectar?
Redefina os ajustes de rede. Toque em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. Isso também redefine redes Wi-Fi e senhas, ajustes de celular e ajustes de VPN e APN usados anteriormente.


Tenha um bom dia.


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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

26/02/2019 07:24 em resposta a FX4_

Olá FX4_,


Agradeço por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Vejo que você precisa de ajuda com o seu iPhone que não fica conectado ao wifi.


Eu recomendo seguir os passos no artigo Se o iPhone, iPad ou iPod touch não conseguem se conectar a uma rede Wi-Fi.


Reiniciar
Reinicie o dispositivo iOS, o roteador e o modem DSL ou a cabo. Para reiniciar o roteador ou o modem, desconecte-o e, em seguida, conecte-o novamente. 
Depois de reiniciar cada dispositivo, verifique se o problema foi resolvido.
  
Ainda não consegue se conectar?
Redefina os ajustes de rede. Toque em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. Isso também redefine redes Wi-Fi e senhas, ajustes de celular e ajustes de VPN e APN usados anteriormente.


Tenha um bom dia.


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