A Tela do meu iPhone ficou esverdeada do nada

Minha tela na parte superior está verde, e em toda a tela está um pouco verde, está fora da garantia Apple, trata-se de um iPhone X, de acordo com direito do consumidor, meu aparelho será trocado?

Publicado em 24/02/2019 07:43

4 respostas

27/02/2019 08:22 em resposta a Usuário da comunidade

Olá italo228,


Agradeço por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Vejo que você precisa de ajuda com a tela do seu iPhone que está verde.


Nesse caso parece ser um problema de hardware, recomendo que entre em contato com o suporte técnico através do 0800-761-0880 ou procure um Centro de Serviço Autorizado ou uma Loja da Apple para uma análise técnica. 


Tenha um bom dia.





13/04/2019 20:21 em resposta a Bianca_Tx

A minha também do nada hoje ficou verde e com algumas listras,quando mexia no regulador de luz ela ficava totalmente verde e meu aparelho também não está mais na garantia, liguei e mandaram eu levar na autorizada Apple cheguei lá fui muito mal atendido e me disseram pra ligar para o suporte mais uma vez blz... liguei e abriram uma reclamação diretamente na Apple e estou no aguardo... agora o celular parou de dar tela verde mas está com a qualidade da tela meio fosca e esverdeada comparei com o de minha namorada é como se o preto dela fosse mais preto parecendo que minha tela não é original horrível piora quando coloco o brilho no mínimo agora aguardo uma resposta e agora Apple?

13/04/2019 19:36 em resposta a Usuário da comunidade

A minha também do nada hoje ficou verde e com algumas listras,quando mexia no regulador de luz ela ficava totalmente verde e meu aparelho também não está mais na garantia, liguei e mandaram eu levar na autorizada Apple cheguei lá fui muito mal atendido e me disseram pra ligar para o suporte mais uma vez blz... liguei e abriram uma reclamação diretamente na Apple e estou no aguardo... agora o celular parou de dar tela verde mas está com a qualidade da tela meio fosca e esverdeada comparei com o de minha namorada é como se o preto dela fosse mais preto parecendo que minha tela não é original horrível piora quando coloco o brilho no mínimo agora aguardo uma resposta e agora Apple?


13/04/2019 20:19 em resposta a Bianca_Tx

A minha também do nada hoje ficou verde e com algumas listras,quando mexia no regulador de luz ela ficava totalmente verde e meu aparelho também não está mais na garantia, liguei e mandaram eu levar na autorizada Apple cheguei lá fui muito mal atendido e me disseram pra ligar para o suporte mais uma vez blz... liguei e abriram uma reclamação diretamente na Apple e estou no aguardo... agora o celular parou de dar tela verde mas está com a qualidade da tela meio fosca e esverdeada comparei com o de minha namorada é como se o preto dela fosse mais preto parecendo que minha tela não é original horrível piora quando coloco o brilho no mínimo agora aguardo uma resposta e agora Apple?


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