Iphone Xs Reiniciando sozinho

Tenho um iphone XS há apenas 3 meses. Atualizei ele para a versão 12.1.3 e ele começou a dar uns bugs, reiniciar sozinho é um deles... depois de uma semana ele voltou ao normal. Agora que eu atualizei pra versão 12.1.4, ele começou de novo com esses bugs, e já está assim há 3 dias, fica reiniciando sozinho. Eu até já restaurei ele mas mesmo assim o problema persiste! Paguei caro em um telefone pra me dar dor de cabeça?

iPhone XS, iOS 12

Publicado em 26/02/2019 13:16

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3 respostas

26/02/2019 14:23 em resposta a gabrielack

Boa noite,

Você informou que já foi efetuado uma restauração. Após restaurado, o iPhone foi configurado como novo ou à partir de um backup?

Pensando que a falha pode está em algum arquivo ou app, a recomendação é configurar o dispositivo como novo e continuar testando.

Dados compartilhados, retornam automaticamente para o seu iPhone quando usado o mesmo ID que já estava associado à ele.


Fico à disposição para ajuda-lo.

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