CÂMARA DE CONTINUIDADE

Há muito tempo o recurso da Câmara de Continuidade não funciona no Mac. Sempre que tento importar do Iphone (tirar foto ou escanear documentos) retorna a mensagem "Não foi possível importar de 'Iphone de Paulo Gilberto'. Esgotou-se o tempo limite do dispositivo". Não sei como proceder, porque nos dois dispositivos estou usando o mesmo ID, eles estão conectados via Bluetooth e Wi-fi, o SO do Mac é o Mojave e do Iphone é o 12.1.4. Alguém tem uma solução?