Sua conta foi desativada no App Store e ITunes, o que fazer?


Ontem do nada começou a aparecer essa mensagem e desde então não consigo mais usar a App Store. Já mudei minha senha e conferi o e-mail para ver se a Apple tinha me informado de algo e não me deram satisfação do que houve m. Alguém poderia me ajudar?

iPhone 8, iOS 12

Publicado em 10/03/2019 04:25

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2 respostas

11/03/2019 09:39 em resposta a DayanLamego

Oi DayanLamego

Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado

se tiver tendo problemas ainda, fale com Suporte da  pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/ ( Segunda a sábado das 08 as 20 )

1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,

2) Clique em 'Ver todos os produtos e serviços'

3) Clique em ‘iTunes',

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.

Espero ter ajudado!

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

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