Estou tentando restaurar um backup do meu Iphone 6s pelo iTunes para recuperar histórico de WhatsApp e mesmo assim a mensagem de erro de espaço insuficiente no iPhone aparece. Já reiniciei computador e iPhone e já atualizei ambos.
Não uso iCloud.
Backup não está corrompido.
iPhone 6s, iOS 11
amatosg, bom dia!
Tente redefinir todos os ajustes no iPhone antes de restaurar o backup. Pode ser que esteja com atraso na leitura de espaço disponível no armazenamento interno. Para isso, ative como novo antes.
Outra possibilidade é de, caso você tenha feito backup com seu iPhone muito cheio e atualizado, que a atualização possa ter reduzido o armazenamento externo e que o backup de fato esteja maior que o espaço.
Espero que ajude!
Abraço
Olá amatosg,
Neste caso, se você fez backup de seu iPhone no iTunes, o histórico de conversar do WhatsApp não é gravado.
Segundo o desenvolvedor, o backup de conversas do WhatsApp é feito pelo iCloud Drive, conforme o link abaixo.
https://faq.whatsapp.com/pt_br/iphone/20888066/
Para falar com o desenvolvedor siga estes procedimentos: Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app - Suporte da Apple
Espero ter ajudado!!!
William Marques
Restaurar Backup dando erro.
