IPhone XS não sai dos 1% não carrega e fica reiniciando da para usar ele 5 minutos e depois ele reinicia ele não carrega no cabo e neim no carregador que carrega celulares de vidro
ele não mostra que esta carregando e não sobe carga
iPhone XS
Olá luis18,
Agradeço por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Vejo que você precisa de ajuda com o seu iPhone XS que não está carregando mais do que 1%.
Eu recomendo seguir os passos no seguinte artigo Se o iPhone, iPad ou iPod touch não carregar.
Se o dispositivo não carregar ou demorar a carregar
Siga estes passos e tente novamente após cada passo:
Verifique se existem sinais de danos no adaptador USB ou no cabo de carregamento (por exemplo pinos dobrados ou partidos).* Não utilize acessórios danificados.
Utilize uma tomada de parede e certifique‑se de que as ligações entre o cabo de carregamento, o adaptador de parede USB e a tomada de parede ou o cabo de alimentação CA estão a funcionar corretamente. Se tal não acontecer, experimente utilizar outra tomada.
Remova os resíduos que possam existir na porta de carregamento, localizada na parte inferior do dispositivo. Em seguida, introduza corretamente o cabo de carregamento no dispositivo. Se a porta de carregamento estiver danificada, o dispositivo irá provavelmente necessitar de assistência.
Deixe o dispositivo carregar durante meia hora (se o dispositivo continuar sem responder, saiba o que fazer).
Force o reinício do dispositivo:
Num iPad Pro de 11 polegadas ou iPad Pro de 12,9 polegadas: prima e solte rapidamente o botão Aumentar volume. Prima e solte rapidamente o botão Diminuir volume. Mantenha premido o botão de alimentação até o dispositivo reiniciar.
Num iPhone 8 ou posterior: prima e solte rapidamente o botão Aumentar volume. Prima e solte rapidamente o botão Diminuir volume. Em seguida, mantenha premido o botão lateral até surgir o logótipo Apple.
Num iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: mantenha premidos simultaneamente o botão lateral e o botão Diminuir volume durante, pelo menos, 10 segundos, até surgir o logótipo Apple.
Num iPhone 6s e anterior, iPad ou iPod touch: mantenha premido o botão principal e o botão superior (ou lateral) em simultâneo durante, pelo menos, dez segundos, até surgir o logótipo Apple.
Deixe o dispositivo carregar durante mais meia hora.
Se o dispositivo continuar a não ligar ou carregar, leve o dispositivo, o cabo de carregamento e o adaptador do carregador a uma loja Apple Store ou a um Centro de assistência autorizado Apple para avaliação. Também pode contactar o Suporte Apple.
Tenha um bom dia.
Olá luis18,
Agradeço por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Vejo que você precisa de ajuda com o seu iPhone XS que não está carregando mais do que 1%.
Eu recomendo seguir os passos no seguinte artigo Se o iPhone, iPad ou iPod touch não carregar.
Se o dispositivo não carregar ou demorar a carregar
Siga estes passos e tente novamente após cada passo:
Verifique se existem sinais de danos no adaptador USB ou no cabo de carregamento (por exemplo pinos dobrados ou partidos).* Não utilize acessórios danificados.
Utilize uma tomada de parede e certifique‑se de que as ligações entre o cabo de carregamento, o adaptador de parede USB e a tomada de parede ou o cabo de alimentação CA estão a funcionar corretamente. Se tal não acontecer, experimente utilizar outra tomada.
Remova os resíduos que possam existir na porta de carregamento, localizada na parte inferior do dispositivo. Em seguida, introduza corretamente o cabo de carregamento no dispositivo. Se a porta de carregamento estiver danificada, o dispositivo irá provavelmente necessitar de assistência.
Deixe o dispositivo carregar durante meia hora (se o dispositivo continuar sem responder, saiba o que fazer).
Force o reinício do dispositivo:
Num iPad Pro de 11 polegadas ou iPad Pro de 12,9 polegadas: prima e solte rapidamente o botão Aumentar volume. Prima e solte rapidamente o botão Diminuir volume. Mantenha premido o botão de alimentação até o dispositivo reiniciar.
Num iPhone 8 ou posterior: prima e solte rapidamente o botão Aumentar volume. Prima e solte rapidamente o botão Diminuir volume. Em seguida, mantenha premido o botão lateral até surgir o logótipo Apple.
Num iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: mantenha premidos simultaneamente o botão lateral e o botão Diminuir volume durante, pelo menos, 10 segundos, até surgir o logótipo Apple.
Num iPhone 6s e anterior, iPad ou iPod touch: mantenha premido o botão principal e o botão superior (ou lateral) em simultâneo durante, pelo menos, dez segundos, até surgir o logótipo Apple.
Deixe o dispositivo carregar durante mais meia hora.
Se o dispositivo continuar a não ligar ou carregar, leve o dispositivo, o cabo de carregamento e o adaptador do carregador a uma loja Apple Store ou a um Centro de assistência autorizado Apple para avaliação. Também pode contactar o Suporte Apple.
Tenha um bom dia.
Oi luis18
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- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir”.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
DaveGrohl666
IPhone XS não sai dos 1% não carrega e fica reiniciando da para usar ele 5 minutos e depois ele reinicia ele não carrega no cabo e neim no carregador que carrega celulares de vidro
