Alguém já teve problemas com Apple Watch com o vidro trincado sem bater em nada?

O Apple Watch 3, comprado na iplace em janeiro deste apresentou uma pequena fissura num cantinho do vidro e da película. Quando minha esposa foi tentar retirar a película o vidro se estilhaçou todo. Estive hoje na assistência da Apple em SP e fui atendido por uma moça, a qual disse que foi uma batida e que a Apple não cobre essa garantia. Me Sinto muito prejudicado com isso, pois tenho certeza que não bati o relógio!!!!

Publicado em 25/03/2019 16:25

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3 respostas

26/03/2019 03:49 em resposta a miltKoprosky

Oi miltKoprosky

Garantia Limitada de Um (1) Ano

Critérios de preços de serviço para o Apple Watch

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:

https://locate.apple.com/br/pt/

- Selecione a opção serviço.

- Digite o CEP da localidade desejada.

- Selecione o produto para o qual deseja assistência.

- Selecione a opção "Ir”.

Espero ter ajudado!

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

2/04/2019 19:02 em resposta a DaveGrohl666

Dave, Já levei o relógio na assistência autorizada em São Paulo, a pessoa que me atendeu no balcão disse que derrubei o relógio ou bati com ele. Mas o que aconteceu foi o que citei acima, não bati e não derrubei. Percebi que a Apple não possui uma assistência honesta nem uma pessoa com perfil técnico para atender uma solicitação de cliente .

Estou muito chateado com a situação !!!

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