Meu iCloud estava com pouca memória de armazenamento então eu comprei 200GB de espaço, porém quando eu vou deletar alguma foto ainda aparece a mensagem que estou sem memória suficiente e que minha foto será apagada imediatamente.
Olá MariliseDuarte,
Obrigada por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Entendo que apesar de ter comprado armazenamento no iCloud você recebe uma mensagem sobre falta de espaço. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.
Há uma diferença entre o armazenamento no iCloud e no dispositivo, veja abaixo. Verifique qual armazenamento está gerando essa mensagem:
Armazenamento no iCloud
Ao configurar o iCloud, você ganha automaticamente 5 GB de espaço de armazenamento gratuito. Você pode usar esse espaço de armazenamento para fazer backup do dispositivo e manter todas as fotos, os vídeos, os documentos e as mensagens de texto armazenados com segurança e atualizados em todos os dispositivos. Dependendo do tamanho do backup e da quantidade de conteúdo armazenado no iCloud, talvez você fique sem espaço livre. Você pode obter mais espaço adquirindo mais armazenamento do iCloud ou apagando conteúdo.
Armazenamento no dispositivo
Quando você compra um iPhone, iPad ou iPod touch, ele vem com uma capacidade de armazenamento definida, que varia de 16 a 256 GB no iPhone, 16 a 512 GB no iPad e 8 a 128 GB no iPod touch. As músicas que você compra, os apps dos quais faz download, as fotos que tira e todo o conteúdo que você aproveita no dispositivo utilizam o armazenamento. Dependendo da capacidade e da quantidade de conteúdo que você tiver, o dispositivo pode ficar cheio e exceder o limite de armazenamento. Quando o dispositivo fica cheio, não é possível aumentar a capacidade de armazenamento. No entanto, você pode liberar espaço.
Para mais informações veja o artigo Sobre o armazenamento no dispositivo e no iCloud.
Atenciosamente.
Olá MariliseDuarte,
Obrigada por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Entendo que apesar de ter comprado armazenamento no iCloud você recebe uma mensagem sobre falta de espaço. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.
Há uma diferença entre o armazenamento no iCloud e no dispositivo, veja abaixo. Verifique qual armazenamento está gerando essa mensagem:
Armazenamento no iCloud
Ao configurar o iCloud, você ganha automaticamente 5 GB de espaço de armazenamento gratuito. Você pode usar esse espaço de armazenamento para fazer backup do dispositivo e manter todas as fotos, os vídeos, os documentos e as mensagens de texto armazenados com segurança e atualizados em todos os dispositivos. Dependendo do tamanho do backup e da quantidade de conteúdo armazenado no iCloud, talvez você fique sem espaço livre. Você pode obter mais espaço adquirindo mais armazenamento do iCloud ou apagando conteúdo.
Armazenamento no dispositivo
Quando você compra um iPhone, iPad ou iPod touch, ele vem com uma capacidade de armazenamento definida, que varia de 16 a 256 GB no iPhone, 16 a 512 GB no iPad e 8 a 128 GB no iPod touch. As músicas que você compra, os apps dos quais faz download, as fotos que tira e todo o conteúdo que você aproveita no dispositivo utilizam o armazenamento. Dependendo da capacidade e da quantidade de conteúdo que você tiver, o dispositivo pode ficar cheio e exceder o limite de armazenamento. Quando o dispositivo fica cheio, não é possível aumentar a capacidade de armazenamento. No entanto, você pode liberar espaço.
Para mais informações veja o artigo Sobre o armazenamento no dispositivo e no iCloud.
Atenciosamente.
comprei 200GB de armazenamento e mesmo asilsom meu icloud esta apagando imediatamente.
