Iphone 8 plus travando

Boa noite, tenho um iphone 8 plus e tenho tido alguns inconvenientes com ele. Ele tem travado bastante principalmente quando vou atender as ligações, na maioria delas não consigo atender, o celular fica tocando mas a tela trava. Fora os aplicativos, estou usando o celular em modo vertical e a tela vira pra horizontal sozinha e não volta mais, é necessário fechar o aplicativo e abri-lo novamente.

Não sei o que fazer quanto a isso, e tenho estado descontente com o aparelho, o que nuca aconteceu com modelos anteriores.