oxidação
meu celular tem um pouco mais de um ano e começou a oxidar. alguém já aconteceu o mesmo? a apple trocou? ajudem, por favor.
meu celular tem um pouco mais de um ano e começou a oxidar. alguém já aconteceu o mesmo? a apple trocou? ajudem, por favor.
Bom dia Lorena!
Em casos de oxidação fora do período de garantia ,ou seja, dos 12 meses a Apple caracteriza como desgaste por tempo de uso, pelo fato da nossa mão conter ácido úrico. Caso estivesse em garantia haveria uma possibilidade de uma possível troca após avaliar se seria um dano por mal uso ou por falha na fabricacão, nesses casos é indicado procurar um centro de serviços autorizados para esclarecer algumas dúvidas.
Atenciosamente, Welinton Júlio.
ajudando...
Garantia Limitada de Um (1) Ano
Esta Garantia não se aplica:
(b) a danos estéticos
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
DaveGrohl666
Eu tenho um iPhone XR que comprei no final de janeiro e já está tendo oxidação confirmada por uma assistência, mas a Apple nega em trocar o produto pois fala que a garantia não cobre!
oxidação