Nota Fiscal / Segunda Via

Comprei meu celular nas casas Bahia, mas apresentou problema com a bateria no segundo dia da compra, e eles pediram para que eu contactasse a Apple a respeito. Fui na Apple da Barra e conseguir fazer a troca do aparelho.

Eles não mim deram nota fiscal! Agora quero fazer a troca do meu aparelho mas, não consigo pois não tenho a Nota Fiscal do mesmo.


Mim ajudem por favor 🙏🏻

Publicado em 12/04/2019 19:28

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Publicado em 12/04/2019 19:53

Boa noite!


Quando o iPhone é trocado na assistência na assistência não é gerado uma nova nota fiscal pois não foi uma compra.


Em vez disso é gerado uma Ordem de Serviço com as informações que o iPhone foi trocado dentro da garantia e no número de série do aparelho fica vinculado a informação de que ele foi trocado.


Leve a ordem de serviço e a nota fiscal do antigo aparelho para o que você for fazer.


Espero ter ajudado =)




1 resposta
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12/04/2019 19:53 em resposta a PachecoTavares

Boa noite!


Quando o iPhone é trocado na assistência na assistência não é gerado uma nova nota fiscal pois não foi uma compra.


Em vez disso é gerado uma Ordem de Serviço com as informações que o iPhone foi trocado dentro da garantia e no número de série do aparelho fica vinculado a informação de que ele foi trocado.


Leve a ordem de serviço e a nota fiscal do antigo aparelho para o que você for fazer.


Espero ter ajudado =)




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