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Cobrança indevida, como cancelar ?

Cobrança indevida em meu cartão do ITunes/biil no valor de 19,90

iPhone 8 Plus, iOS 12

Publicado em 22/04/2019 11:49

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Melhor resposta

william.marques

Nível 6

10.303 pontos

Publicado em 22/04/2019 21:11

Olá victória19,

Verifique o seu histórico de compra para identificar do que se trata:

Ver o histórico de compras na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple

Toque em um item dentro de uma nota fiscal para ver a data da compra ou do download dele, que pode ser diferente da data da cobrança, além do nome do dispositivo usado para a compra. Para solicitar um reembolso, toque em Comunicar Problema para abrir o site de solicitação de reembolso.

Espero ter ajudado!!!

William Marques

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