Verificação de identidade de e-mail pop

Está a todo momento aparecendo uma janela informando que não consegue confirmar a presença identidade do e-mail pop, já verifiquei o que pude e nada.

iPhone 7 Plus, iOS 12

Publicado em 27/04/2019 18:27

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 29/04/2019 07:23

PauloCaruso, bom dia!


Bem vindo as comunidades Apple!


Bom, se você tem esse e-mail configurado no app Mail do seu iPhone e apresenta esse problema, tente acessar esse mesmo e-mail pelo provedor (via browser) e veja se esse comportamento se repete.


Caso sim, pode indicar um problema relacionado ao provedor e seria legar contatá-los.


Caso não e ocorra apenas no Mail do iPhone, é recomendado refazer a configuração dessa conta no app Mail:

Adicionar uma conta de e-mail ao iPhone, iPad ou iPod touch


Espero que ajude!

Abraço



1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

29/04/2019 07:23 em resposta a PauloCaruso

PauloCaruso, bom dia!


Bem vindo as comunidades Apple!


Bom, se você tem esse e-mail configurado no app Mail do seu iPhone e apresenta esse problema, tente acessar esse mesmo e-mail pelo provedor (via browser) e veja se esse comportamento se repete.


Caso sim, pode indicar um problema relacionado ao provedor e seria legar contatá-los.


Caso não e ocorra apenas no Mail do iPhone, é recomendado refazer a configuração dessa conta no app Mail:

Adicionar uma conta de e-mail ao iPhone, iPad ou iPod touch


Espero que ajude!

Abraço



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