Se necessário, saiba como atualizar suas informações de pagamento

Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.

ChrisBene Autor

Nível 1

4 pontos

Restauração

Não consigo restaurar de fábrica um iphone 5 que ficou parado há mais de um ano

iPhone 5

Publicado em 28/04/2019 08:26

Responder

Resposta melhor classificada

GearsOFfloor

Nível 5

6.381 pontos

Publicado em 29/04/2019 03:37

ChrisBene, bom dia!

Obrigado por utilizar as Comunidades Apple!

Seu iPhone liga e você consegue entrar no iOS? Navegar nos apps? Caso sim, siga as etapas desses artigos:

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica

Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod

Caso não, por favor descreva o que é apresentado na tela assim que ele liga.

Abraço!

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1 resposta