Não consigo relatar um problema de uma compra

Quero cancelar uma compra que fiz no cartão em um jogo, foi sem querer!!

iPhone 6s, iOS 12

Publicado em 1/05/2019 05:16

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 2/05/2019 06:36

Olá vinicius130,


Você tem acesso ao relatar um problema referente a uma compra, pelo histórico de compras em seu dispositivo ou pelo iTunes, ou acessando o site http://reportaproblem.apple.com.


Ver o histórico de compras na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple

Solicitar um reembolso para uma compra na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple


Espero ter ajudado!!!


William Marques





2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

2/05/2019 06:36 em resposta a vinicius130

Olá vinicius130,


Você tem acesso ao relatar um problema referente a uma compra, pelo histórico de compras em seu dispositivo ou pelo iTunes, ou acessando o site http://reportaproblem.apple.com.


Ver o histórico de compras na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple

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Espero ter ajudado!!!


William Marques





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