iTunes PC não abre o meu dispositivo
meu celular esta na versão 12.2 e meu itunes pc esta atualizado mas não abre o meu dispositivo o que fazer
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iPhone 6s, iOS 12
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Bom dia.
Tente seguir esses passos
Se o iTunes não reconhecer o iPhone, iPad ou iPod
Obtenha ajuda se você conectar o iPhone, iPad ou iPod ao computador usando um cabo USB e o iTunes não reconhecer o dispositivo.
Quando o iTunes no computador não reconhece o dispositivo conectado, um erro desconhecido ou um erro "0xE" poderão ser exibidos. Se isso ocorrer, siga estas etapas e tente conectar o dispositivo novamente após cada etapa:
- Verifique se o dispositivo iOS está desbloqueado e na tela de Início.
- Verifique se o computador tem a versão mais recente do iTunes compatível.
- Verifique se o Mac ou o PC com Windows têm o software mais recente.
- Verifique se o dispositivo está ligado.
- Se você visualizar um alerta Confiar Neste Computador, desbloqueie o dispositivo e toque em Confiar.
- Desconecte todos os acessórios USB do computador, exceto o dispositivo. Teste todas as portas USB para ver se alguma funciona. Então, teste usando outro cabo USB da Apple.*
- Reinicie o computador e o iPhone, iPad ou iPod.
- Conecte o dispositivo a outro computador. Se o mesmo problema ocorrer em outro computador, entre em contato com o Suporte da Apple.