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Quero remover minha forma de pagamento mas não consigo.

atualmente estou sem cartão de crédito e quero usar apenas os cartões de presente da Apple, mas por ter um cartão de crédito na forma de pagamento não estou conseguindo baixar nenhum aplicativo mesmo eu já tento comprado esse app sem antes ter que arrumar a forma de pagamento da qual não tenho mais, e não consigo remover o mesmo, o que posso fazer?

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[Imagem editada pelo Moderador para remover informação pessoal]

iPhone 6, iOS 12

Publicado em 1/05/2019 14:49

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 2/05/2019 09:29

Oi luan97


Veja

Alterar ou remover as informações de pagamento

Caso não consiga escolher "Nenhum"


Se continuar com problemas mesmo seguindo os processos acima, ligue 0800 761 0880.


Qualquer duvida, estamos aqui para ajudar. Caio SV 

2 respostas

2/05/2019 11:18 em resposta a luan97

Olá luan97,


Neste caso, vários fatores podem impedir de retirar uma forma de pagamento da conta:


1 - estar em compartilhamento familiar, sendo membro ou organizador;

Primeiramente verifique o compartilhamento familiar:

Configurar o Compartilhamento Familiar - Suporte da Apple

Sair do Compartilhamento Familiar - Suporte da Apple

2 - estar com débito pendente na iTunes Store ou App Store;

Veja o histórico de compras, para ver se há compras pendentes:

Ver o histórico de compras na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple

Se seu método de pagamento for recusado na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple

3 - ter assinaturas com a renovação automática ativa ou do iCloud.

Como cancelar assinaturas:

Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple

Fazer downgrade do armazenamento do iCloud - Suporte da Apple



Veja também estes artigos:


Alterar ou remover as informações de pagamento

Caso não consiga escolher "Nenhum"


Esperto ter ajudado






Quero remover minha forma de pagamento mas não consigo.

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