Teclado - Digito a senha e o computador não reconhece

Estou tentando acessar meu computador e nao consigo! Digito a senha e o computador nao reconhece! Ele pedi para ligar no modo de segurança e digitar a senha com outro teclado fiz isso e nao da certo! Fiz a troca da senha e percebi q o teclado do mac esta desconfigurado ele fica com letra maiúscula... a bateria tambem esta com problema soh funciona com o carregador, se eu tiro o carregador ele desliga! Tenho o mac a 2 anos nunca sofreu nenhum tipo de queda!! O que devo fazer?

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